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Zendesk HelperでZendesk管理を効率化する

Zendesk Helperは、Zendeskチケットの管理効率を向上させるChrome拡張機能です。この無料ツールは、チケットの更新を自動化し、重要なタスクの追跡を助けるため、カスタマーサポートの専門家に特に役立ちます。ユーザーは、手動介入なしでリアルタイムの更新を受け取ることができるように、チケットのカスタマイズ可能な自動更新間隔を設定できます。さらに、この拡張機能では、重要なチケットにマークを付けたり、リマインダーを設定したりでき、タスクの優先順位を効果的に管理するのに役立ちます。

この拡張機能には、未割り当てのチケットの数を表示するバッジ通知があり、一目で作業負荷を迅速に評価できます。ユーザーは、ブラウザ通知から直接チケットを開くこともでき、注意を要するタスクに即座にアクセスできます。シンプルで直感的なインターフェースを持つZendesk Helperは、既存のワークフローにシームレスに統合され、カスタマーサポートチケットを管理するすべての人にとって不可欠なツールとなっています。

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アプリのスペック

  • ライセンス

    無料

  • バージョン

    1.5

  • 更新日

  • プラットフォーム

    chrome

  • 開発者/メーカー

プログラムは他の言語で利用可能です



ユーザーレビュー

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Softonicでは、当社プラットフォームでホストされているすべてのファイルをスキャンして評価し、ユーザーの皆様のデバイスに被害が及ばないように努めています。Softnicチームは、新しいファイルがアップロードされるたびにチェックを行い、定期的に再確認を実施して各ファイルのステータスを確認および更新しています。この包括的なプロセスにより、ダウンロード可能なすべてのファイルのステータスを次のように設定することが可能となっています。

クリーン

このソフトウェアプログラムはきわめて高い確率でクリーンです。

これは何を意味していますか。

50を超える世界有数のウイルス対策サービスを利用してこのソフトウェアプログラムに関連付けられているファイルとURLをスキャンした結果、脅威の可能性は検出されませんでした。

警告

このソフトウェアには悪意のあるプログラムや不要なバンドルソフトウェアが含まれている可能性があります。

このソフトウェアプログラムがまだ残っているのはなぜですか。

スキャンシステムにより、これらのフラグは誤検出の可能性があると判定されました。

誤検出とは何ですか。

誤検出とは、ウイルス対策プログラムで使用される過剰に広範な検出シグネチャやアルゴリズムによって、実際には問題のないプログラムが誤って悪意のあるプログラムとしてフラグ付けされることを指します。

悪意を持つ可能性があるソフトウェアプログラムがまれに見逃される場合があることをここで強調しておきます。マルウェアを一切含まないプログラムとアプリのカタログを保証できるよう、すべてのカタログページにユーザーの皆様からフィードバックをお寄せいただくための「ソフトウェアのレポート」機能を追加しました。

遭遇した可能性がある特定の問題についてフィードバックをいただけましたら、Softonicが可能な限り迅速に対処いたします。